B2B və B2C E-poçt Marketinqi: Fərq nədir?

Başlanğıcın B2B və B2C E-poçt marketinqinə dair təlimatı

B2B və B2C e-poçt marketinqi, müəssisələrin hədəf auditoriyasına çatması üçün güclü bir vasitədir, ancaq bunu düzgün şəkildə etsələr.

SMS marketinq və pullu sosial media reklamının artan tendensiyasına baxmayaraq, e-poçt marketinqi hədəf hədəf auditoriyasını müştərilərə çevirmək üçün müəssisələr üçün güclü bir metod olaraq qalmışdır. E-poçt marketinqi ölüdən uzaqdır, bunun səbəbini burada tapa bilərsiniz.

Əslində B2B markerlərinin 59% -i e-poçtun gəlir əldə etmək üçün ən təsirli kanal olduğunu söyləyir.

Münasibətlərin qurulması, məhsulların tanıdılması və satışların yaradılması həm B2B, həm də B2C e-poçt marketinqinin paylaşdığı məqsədlərdən biridir. Lakin satıcılar müəssisələr və istehlakçılar üçün e-poçt kampaniyaları təqdim edərkən nəzərə almalı olduqları yanaşmalarda əsas fərqlər var.

Budur, B2B və B2C e-poçt marketinqi fərqlənir.

E-poçtun məzmunu

Satınalma dövrü B2B satışları üçün daha uzundur. Alıcıları tədricən müştərilərə çevirmək üçün müəssisələrə bir sıra təkan verməyən, məlumatlandırıcı məzmun (seminarlar, elektron kitablar və s.) Təqdim etmək tövsiyə olunur.

B2B marketinqi üçün e-poçt tez-tez marketinq hunisində ilk addımdır. Ümid edirəm əlaqə inkişaf etdikcə bir telefon danışığına və sonra üz-üzə görüşə səbəb olmalıdır.

B2C tam əksinədir. E-poçtlar, dözülməz bir təklif gördüyümüz və dərhal bir alış-veriş etdiyimiz dürtüsel təbiətimizə toxunmalıdır. Məhsulunuzu daha cəlbedici etmək üçün endirim kodlarını, eksklüziv satış və təqdimat təkliflərini də nəzərə alın.

Tipik Alış dövrü

B2B satışları ümumiyyətlə uzun bir dövrə malikdir.

B2B satınalma dövrü bir neçə ay davam edə bilər və çox sayda qərar qəbul edə bilər. Təbii ki, onlar daha uzun bir quruluşa sahibdirlər, çünki bir iş üçün maraqlı tərəflərdən təsdiq möhürü alan real bir təəssürat yaratmaq üçün bir müddət lazım ola bilər.

Marketoloqlar bir satış etmək üçün bir neçə insanı təəssüratlandırmalıdırlar, müəssisələr maddi cəhətdən cəmləşir və daima məhsulunuzun / xidmətinizin probleminin mükəmməl həlli olub olmadığını təhlil edir. Məzmun üslubları bir sıra alışa səbəb ola bilər, nəzərə almalı olduğunuz B2B e-poçt marketinqi ilə nəticələr görmək üçün:

  • - Nəyə görə sənayenin mütəxəssisi olduğunu sübut et
  • - Təqdim etməli olduğunuz biliklər - vebinar, e-kitab və ağ kitab şəklində
  • - Bənzər işlərə necə kömək etdiniz - iş araşdırmaları və ifadələri bölüşməklə

B2B marketinqi ilə yadda saxlamaq lazım olan ən vacib şey, gecədən artıq bir şey olmur. Satışların çox vaxt aparacağını və problemlərin həlli ilə dolu dərin məzmunu olan e-poçtlar istehsal etməsini gözləməyin, hətta ağlına belə gəlmir.

Müəssisələr istehlakçılardan fərqli olaraq alıcıları təkan vermir ...

B2C e-poçt kampaniyalarının uğurlu olması üçün alıcının split qərar qəbul etmə qabiliyyətinə diqqət yetirmələri lazımdır.

İstehlakçı satışları bir neçə dəqiqə ərzində, 4 sadə addım qədər sürətli ola bilər:

1. E-poçtu açırlar

2. Bir CTA linki vurun

3. Açılış səhifənizi ziyarət edin

4. Satın alın

B2B və B2C E-poçt Marketinq Kampaniyaları göndərmək üçün ən yaxşı vaxt

Nəticələriniz elektron poçtlarınızın vaxtına təsir edəcəkdir. Siz məzmun göndərən yeganə iş deyilsiniz, bəziləri gündə çox sayda təqdimat məzmunu ala bilər.

B2B alıcılarının e-poçtları 24/7 giriş əldə etmək üçün telefonlarına sinxronizasiya oluna bilər, lakin bir neçə saat ərzində tanıtım məzmununu yoxlaya bilməyəcəklər. Verilən bəzilərinə tez bir zamanda nəzər sala bilər və masalarında yoxlamaq üçün zehni bir qeyd edə bilər, ancaq e-poçtunuz qalan bütün hissələrlə birlikdə qutuda itkin düşə bilər.

B2B məzmunu üçün, onu iş saatları ərzində göndərməyin mənası var - adətən bazar ertəsindən cümə, səhər 9-dan axşam 17.00-dək.

B2B alıcıları da istehlakçıdır və ehtimal ki, işdən əvvəl və ya sonra şəxsi elektron poçtlarını yoxlayacaqlar. Tərkibində problem olma ehtimalı olduqda axşam saatlarında məzmununuzu B2C marketinqi üçün göndərməyə çalışın.

Yuxarıda göstərilənlər yalnız ümumi bir təklifdir - hər hədəf auditoriya fərqlidir və buna görə fərqli bir pik vaxt tələb edir. E-poçt marketinqiniz üçün ən uyğun vaxtı necə tapa biləcəyinizi öyrənmək üçün elektron poçt kampaniyaları üçün A / B testi haqqında blogumuzu nəzərdən keçirin.

Alt xətt

Həm B2B, həm də B2C e-poçt marketinqində ortaq bir şey var, məzmun dəyəri.

B2C e-poçtları, əyləncəli qərar qəbul etməyimizə və duyğularımızı oyandıran əyləncəli olmalıdır. Çox sayda CTA, sürətli xəbərlər və göz oxşayan görüntülər təqdim edin.

Halbuki B2B e-poçtları tez-tez münasibətlərin başlanmasına təkan verir. Biliklərinizi nümayiş etdirin, bir sahə mütəxəssisi olaraq işinizi qurun və niyə tərəfdaş olduğunuz ən yaxşı iş olduğunu göstərin.

Xüsusi hədəf auditoriyanızın ehtiyaclarını ödəmək üçün yanaşmanızı dəyişdirin, kampaniyalarınızı sınaqdan keçirin və hər e-poçtla maksimum dəyər verin.

İstəyə bilərsiniz:

  • E-poçt marketinqi üzrə ən yaxşı 10 göstəriş
  • Niyə e-poçt marketinqi ölü deyil

Niyə Rəqəmsal marketinq şərtlərimiz lüğətini yoxlamayaq?

Müəllif haqqında:

Marie Harwood, Müxtəlif Gravy Digital, Hale, Cheshire-də Rəqəmsal marketinq köməkçisidir.

Fərqli Gravy Digital qonaqpərvərlik və istirahət, maliyyə xidmətləri, hüquq və əmlak sektorlarında fəaliyyət göstərən tam xidmət rəqəmsal marketinq agentliyidir. Məhsul və xidmətlər dəyişir; 3D və 360 ° Turlar, Veb Dizayn və Qurma, Sosial Media, Video İstehsalı, Axtarış Mühərrikinin Optimallaşdırılması (SEO), Məzmunun yaradılması, E-poçt Marketinqi, Onlayn rəy / Baxış sistemləri və Ödənişli Reklamlar (Google, Bing və Sosial Media).

Əlaqə məlumatları:

marie@differgravydigital.co.uk

0161 706 000

120a Ashley Road, Hale, Altrincham, Cheshire, WA14 2U