David vs Goliath - manevr sənayesi nəhənglərinin necə kiçik markalar.

Ayvi Liqa düşərgələri milyarder sahibkarlar cəmiyyətin elektrik gitaralarını parçalayan rok ulduzlarının yerini tutduğundan, ölkə daxilində fəaliyyət göstərən şirkətlər yeganə iş yeri ildırım sürətlə böyüyən biznes olduğuna inanırlar.

Ölçək. Ölçək. Ölçək. İndiki vaxtda eşitdiyimiz bütün bunlar. Bu Silikon Vadisindəki "Tanrılar" tərəfindən doldurulmuş bir zehniyyətdir. Amerikalı kiçik biznes sahibləri Koul-Aid'i gallon ilə içdikləri üçün onların biznesləri bunun nəticəsində əziyyət çəkir.

Yaxşı iş təcrübəsi artıq bir ovuc sadiq müştəriyə dünya səviyyəli bir məhsul təklif etmək əvəzinə, mümkün qədər çox insana yaxşı (bəzən orta səviyyəli) məhsul gətirməkdir.

Başqa sözlə, müəssisələrin verəcəyi suallar getdi -

Mən burada Janetin yemək təcrübəsini ən yaxşısını necə edə bilərəm?
- to -
Növbəti şəxsə xidmət edə bilmək üçün Janet-i bu restorandan mümkün qədər tez necə çıxara bilərəm?

Əvvəlcə müəssisələr daha çox müştəri bəslədikləri üçün gəlirdə bir qabar görürlər. Ancaq nəticədə vaxta qənaət etmək üçün küncləri kəsməyin yan təsirlərini görəcəklər.

Müştərilər ağıllıdırlar - ən sevdikləri müəssisələr məhsul və xidmətlərin keyfiyyətinə görə alt xətt seçməyə başlayanda bilirlər

McDonald's üçün işləyə biləcəyi halda, kiçik biznes üçün heç vaxt işləməyəcəyi halda, bu barədə heç bir şərt qoyma. Əslində, nəticədə onları öldürəcəkdir.

Güman edirəm ki, növbəti on il ərzində Amazon və Walmartın və McDonald'sın işlərini yaşamaq yolu onları böyütməyə çalışmaqla olmayacaq ... kiçik şeylərə gəldikdə isə onları geridə qoyacaq.

Amazon, Walmart və McDonalds bu kiçik işləri səmərəli şəkildə həyata keçirmək üçün çox böyüdükləri üçün kiçik müəssisələrə böyük üstünlük verir - onlar hələ də müştəriləri üçün əlavə mil getmək üçün kifayət qədər çevikdirlər və dünya düzəldəcəklər Rəqabət getdikcə sərtləşdikcə fərqlilik artır.

Kiçik markaların, sənaye nəhənglərinin edə bilmədiyi bir neçə kiçik şey var. Başqa sözlə, burada Amazon'u necə aşındırmağınız -

  1. Müştərilərinizlə bir münasibət üzərində qurulursunuz. Starbucks'ı çox sevdiyimiz üçün, ən çox sevdiyiniz yerli qəhvəxanada gəzmək və baristaya: "adi vaxtımı alacağam" demək kimi bir şey yoxdur. Səni tanıyırlar. Sənin nə istədiyini bilirlər. Sizinlə bir münasibət qurdular.
  2. Zamanla dəyər keyfiyyəti. Bir az əvvəl buna toxundum. McDonald's, insanları xətt boyunca mümkün qədər tez hərəkət etməkdən ibarətdir. SamDer Burger Stopu, McDonald's-a qarşı açıq bir seçim ola bilər, çünki istehsal etdikləri müddət ərzində məhsullarının keyfiyyətini qiymətləndirməyi seçirlər. Seçiminiz var. Vaxt seçə bilərsiniz. Keyfiyyət seçə bilərsiniz. Hər ikisini nadir hallarda seçə bilərsiniz. Heç vaxt McDonald's'ı ayaq yarışında məğlub etməyəcəksiniz. Ancaq keyfiyyətə gəldikdə onları döyə bilərsiniz.
  3. Təcrübə. Təcrübə. Təcrübə. Müştəri Walmart'a gedəndə nələri əldə edəcəklərini - ucuz qiymətlər və cəhənnəm. Müştəri Amazon-a getdikdə nəyi əldə edəcəklərini - ucuz qiymətlər və 2 günlük göndərmə. Müştərilər McDonald's-a gedəndə nəyi əldə edəcəklərini bilirlər - ucuz qiymətlər və subpar yeməklər. Müştəriləriniz mağazanıza gəldikdə və ya xidmətinizdən istifadə edərkən təcrübənin nə ilə nəticələnəcəyini qərar verməlisiniz. Əvvəllər adını çəkdiyim böyük markalardan heç birindən ucuz ola bilməsəniz, daha yaxşı təcrübə təklif edə bilərsiniz.

Cole Schafer tərəfindən.

Cole Honey Copy-də nüsxə rəhbəridir, burada startaplara şeir kimi oxuyan və Ogilvy kimi satan e-poçtlar və açılış səhifələri vasitəsilə daha çox pul qazanmağa kömək edir. Kopyasını sürtməyincə, burada həyat, iş, marketinq və gavalı haqqında fikir mübadiləsi aparan Orta. Və ya alpacas sürmək ...