Dizayn yetkinliyi: Dünən və bu gün

(Qeyd: Bu yazı İnVision-un öz Stefani Gonzalez tərəfindən hazırlanmışdır.)

2004-cü ildə ilk iş yazma işimdə iki dizaynerlə işləmişəm: biri "rəqəmsal" dizayner, veb ustası adlandıran və daha çox çap bülletenləri istehsal edən bir qrafik dizayneri ilə. Bir şöbədə iki dizaynerlə isti əşyalar idik.

Status-kvoya görə, hər iki dizayner marketinq direktoruna məlumat verdilər və nə də strategiya müzakirələrində iştirak etmədilər. Onların işlərinin əsas məqamı sadəcə işlərin davam etdirilməsi və gözəl görünmələri idi.

Ancaq artıq 2004-cü il deyil; işlər dəyişdi, Uçan Spagetti Monster-i tərifləyin və daha yaxşı üçün.

2018-ci ilin payızında InVision, şirkətlərin dizaynla daha yaxşı iş nəticələrini necə yaratdıqlarını araşdırmaq üçün dünyanın 2200-dən çox təşkilatının dizaynerlərindən sorğu keçirdi. Verilən məlumatları beş ödəmə səviyyələri boyunca dizayn etmə xüsusiyyətlərini xəritə üçün istifadə etdik və nəticələr hipotezimizi təsdiqlədi: dizayn əhəmiyyətli dərəcədə iş təsirini artırır.

Əsas öyrənmələrimizdən üçü:

  • Böyük komandalar daha yaxşı dizayn nəticələri ilə bərabər olmurlar.
  • UI dizaynına investisiya yalnız başlanğıcdır.
  • Bir şirkət dizayna nə qədər sərmayə qoysa, bir o qədər yaxşı iş nəticələrini görür.

Hesabatda eyni zamanda günümüzün dizayn dünyasının dünənki dövrdən necə böyüdüyünü tam olaraq göstərdi. Gəlin səyahət edək və nə qədər gəldiyimizi görək.

İnsanlar: komandanın ölçüsü deyil, maraqlı tərəflər haqqında

ƏVVƏL: Əvvəlki günlərdə şirkətlər əsasən qrafik elementlərlə ittiham olunan bir və ya iki dizaynerin "işlərini gözəl hala gətirməsi" üçün şanslıydılar. Dizaynda, xüsusən də məhsul fərqləndiricisi kimi bir çox fikir yox idi. yaranan rəqəmsal məkan. Və C səviyyəli bir funksiya kimi dizayn eşidilmədi.

NOW: Rəqəmsal çevrilmənin bu çağında dizayn daha çox gücə malikdir. Bu gün ən çox dizayn verən təşkilatların arasında, dizaynın, böyük komanda ilə və məhsul yol xəritəsində məhsulun inkişafı prosesinə yaxşı birləşdirildiyini gördük.

Dizayn komandasının ölçüsü həmişə iş təsirinin və ya bir şirkətin dizayn yetkinliyinin göstəricisi olduğunu söyləmək lazım deyil. Əslində, Səviyyə 1-də (ən az ödəmə səviyyəsi) olanların, dizaynerlərin orta sayının olduğu 15 Səviyyə 5-də (ən yüksək) olan şirkətlərdən iki qat çox dizaynerin olduğunu gördük.

Dizayn komandasında kifayət qədər qaynaq və bacarıq vacib olsa da, daha yetkin şirkətlərdə dizayn hüdudlarından kənara çıxır. Org chartdan olan işçilər yaxşı dizayn edilmiş məhsulların həyata gətirilməsinə öz töhfələrini verirlər.

Bu gün əsas maraqlı tərəflərin iştirakı bir şirkətin nə qədər geniş dizayn hazırladığını göstərir. Dizayn, şirkətlərin üçdə ikisində məhsul qərar vermə və təkamülün hər addımına yaxşı birləşdirilmişdir.

Proses: UI masa paylarıdır

Əvvəlcədən: "Dizayn sistemləri", "dizayn sıçrayışları", "istifadəçi araşdırması": Bu terminlər 10-15 il əvvəl ya eşidilməmiş, ya da körpələrində olmuşdur. İndi daha yetkin bir dizayn təşkilatının açıq göstəriciləridir.

NOW: Bir təşkilat dizayn təcrübəsini nə qədər qucaqlayır və inteqrasiya edirsə, məhsul, mövqe və mənfəət mövzusunda da daxil olmaqla, müsbət iş nəticələrini görür. Əslində, danışdığımız şirkətlərin dörddə üçü dizaynla müştəri məmnuniyyəti və istifadəsini yaxşılaşdırdıqlarını söylədi.

"Dizayn komandamız təsirini sübut etdi:"

* 2222 respondent əsasında

Bu, bir təşkilatın iş üçün əlavə təsir göstərdiyini vurğulayan təcrübələrin növləri.

Səviyyə 1 şirkəti demək olar ki, yalnız UI dizaynına diqqət yetirirsə, Səviyyə 5 şirkətlər müştəriləri və onların ehtiyaclarını başa düşmək üçün istifadəçi tədqiqatını özündə birləşdirən dizayn təcrübəsinə malikdir; bahis yerləşdirmək və qazanılmış həll yollarını seçmək üçün sınaq; və rəqəmsal çevrilmə kimi əsas iş problemlərinə dizayn gücünü tətbiq etmək üçün dizayn strategiyaları.

Sağlam dizayn təcrübələri və məşğul bir təşkilat yalnız baş vermir; planlaşdırma, koordinasiya və dəstəkləmə sistemləri ilə işə salınır. Daha yetkin şirkətlərdə bu imkanları rəsmiləşdirən maraqlı tərəf tərəfdarları var; şirkət daxilində komandalar dizaynın daha səmərəli və miqyaslı olması üçün birlikdə çalışırlar.

Mənfəət: Dizayn investisiya; iş nəticələrinə investisiya qoymaq

Əvvəlki: 15 il əvvəl dizayn marketinq fərqləndiricisindən daha çox görünmürdü.

NOW: Rəqəmsal dizayn, sənayeni artırmaq və ağıllı şəkildə işləyən şirkətlər üçün istəkli iş nəticələrini çatdırmaq qabiliyyətinə malikdir.

Dizayn qrupları danışdığımız şirkətlərin 80% -də əksər layihələr üzərində işləyir, lakin təşkilatların ən yaxşı 5% -i dizaynla strategiya, bazar payını artırmaq və işçilərin təsirini artırmaq üçün həqiqətən inteqrasiya olunmuş bir şəkildə həll olunur.

Bu, yuxarıda müzakirə etdiyimiz bəzi taktikalardan istifadə edərək edilir və bəzilərini Yeni Yeni Dizayn Sərhəd hesabatında oxuya bilərsiniz. Dizayner-to-geliştirici nisbətləri daha sağlam bir tarazlıqdadır, dizayn sistemləri ümumiyyətlə qəbul edilir və istifadəçi araşdırması bu super ulduzların əksər iş axınlarında bişirilir.

Bu investisiyalar alt pilləyə çox təsir edir və yalnız müştəri məmnuniyyəti və sədaqət kimi keyfiyyətli iş nəticələrinə deyil. Dizaynın mərkəzi mərhələdə olanda gəlir, qiymətləndirmə və bazara çıxma vaxtı kimi maddi iş nəticələrinə meteoroloji təsir göstərə biləcəyini gördük.

Dizaynın gələcəyi ilə bağlı daha çox məlumat üçün, bu gün dizaynın yetişməsi ilə bağlı ən geniş araşdırma olan Yeni Dizayn Sərhəd hesabatını oxuyun.